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日前,希望深蓝空调制造有限公司及旗下“希望深蓝”品牌溴化锂吸收式机组、溴化锂热泵、真空/常压热水机组等产品连续荣获“全国暖通行业质量领先企业”“全国百佳质量诚信标杆企业”“全国产品和服务质量诚信示范企业”“全国质量检验稳定合格产品”等荣誉。这是继公司和产品先后获得“全国质量信得过单位”“全国质量信用先进企业”“全国暖通行业质量领先品牌”等称号后,市场和用户对希望深蓝质量管理的又一次高度认可。
希望深蓝二十多年来在追求质量诚信、践行社会责任的道路上只做了一件事,就是把“质量第一、顾客至上”的口号落地,付诸行动,加强执行力。说到希望深蓝在质量管理上成功的秘诀,那就不得不再次说到深蓝独特的质量七步管理法:
一是外购件供应商的选择。深蓝建立了自己的合格供应商管理系统,按A、B、C类分供方选择采购,定期组织供应商大会,入围的合格供应商每年接受考核,即使是合格的供应商也会面临淘汰的风险,因为深蓝要的不仅是合格,更是优秀。
二是入库物资检测。所有原材料、配套件进厂都必须经过深蓝检验合格后才准许入库。即使供应物资在供应商的内部已经进行了严格检验,但希望深蓝仍然不惜斥巨资投入专业检测设备,以完成入厂检验。以管材为例,每台溴化锂机组数千上万根传热管,都必须经过涡流探伤仪检测合格后方可装配使用。
三是生产过程三检:自检、互检、专检。深蓝相信,质量是生产出来的,不是检查出来的。所有零部件制作,均按生产工艺加工,严把关键工序的工艺关,每个环节都有质量跟踪检验记录存档。深蓝制定的各类焊缝焊接标准,是指导深蓝产品焊接与检验的唯一企业标准。真空度是溴机产品的生命,机组部件、整体的气密性检测应用先进的德国莱宝氦质谱检漏仪,采用严格的泄漏率标准检验。检漏仪仪器标准可达10-12Pam3/s数量级,希望深蓝厂标要求达到10-10Pam3/s数量级,而国家标准为10-6Pam3/s数量级,深蓝厂标比国标严格4个数量级!
四是整机出厂前性能测试。希望深蓝不惜耗费巨大的测试成本,每一台完工机组都必须在工厂检验合格,达到国家标准、企业标准和合同约定要求方可出厂。希望深蓝拥有溴化锂制冷机行业先进的产品测试中心,并且经合肥通用机电产品检测院有限公司(原合肥所)国家压缩机制冷设备质量监督检验中心认证合格,可模拟用户各种实际使用工况,测试数据和结果国家认可。用户可在机组发货前到工厂测试台现场验收。
五是质量负责人的权威性:一票否决制。在希望深蓝,质量负责人不是职务最高的管理者,但是在质量问题上,公司却赋予其一票否决的最高权威。
六是质量责任追溯机制。希望深蓝的每一台机组在其长达二十年以上的寿命周期内,一直保有内部的质量追溯机制。也许机组早已出厂十年、十五年或是更久,但发生质量问题后仍然可以追根溯源,找到相关责任人进行责任追究。让全体深蓝人永远绷紧质量这根弦。以焊缝为例,一台二十年前出厂的机组身上的每一条焊缝,都能准确找出当年是哪位师傅负责焊接的,哪个质量管理人员负责检测验收的。
七是质量管理全员参与机制。质量,绝不仅仅是生产质量,也包括设计质量、采供质量、服务质量。质量管理绝不仅仅是质量管理部门的工作,必须全员参与,树立全员质量意识。
客户在我心中、质量在我手中。荣誉已成过去,追求质量的路上,没有终点!
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