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1997年中国著名民营企业希望集团引入现代企业制度、明晰产权,成功组建了大陆希望集团,同年四川希望深蓝空调制造有限公司(以下简称 “希望深蓝”)在成都应运而生。成立以来,公司始终致力于暖通制冷领域的研发、生产和销售。十年后的今天,希望深蓝以领先的科技及专业品质,根据用户在不同应用领域的需求提供贴切需求的各类空调产品,并为用户提供系统解决方案,逐渐发展成为中国西部最大的中央空调生产基地。此前,提及希望深蓝,本能想到的就是溴化锂吸收式制冷机组,而就在这两年,希望深蓝高调推出了水地源热泵机组,并在对外宣传与推广上,全部打出了“水地源热泵系统专家”的旗号。这一番大刀阔斧的变革,引得了行业内万千注目。从溴化锂吸收式制冷机组到水地源热泵机组,再到中国西部最大的中央空调生产基地,希望深蓝的完成了“蜕变”。
陈斌,经济学博士,大陆希望集团总裁兼四川希望深蓝空调公司总经理。十年来,正是在陈总的直接带领下,希望深蓝的生产和销售以每年30%的速度递增。他们不仅拥有几十项专利、专有技术,获得了一个又一个荣誉,而且用户遍及全国各地,涉及房地产、酒店、政府、医院、商场等诸多领域。他,见证了希望深蓝从最初诞生到迅速壮大的辉煌历程。那么2008年深蓝又将向什么方向发展?带着这个问题,笔者访问了希望深蓝总经理陈斌博士。
由产品供应向系统集成转变
希望深蓝从成立之初,就开始走专业化道路,以溴冷机闻名业内,成为中国最早从事中央空调主机生产的民营企业之一,与远大、双良等一并成为溴化锂专业领域的佼佼者。但是不久之后,希望深蓝开始涉足中央空调行业的多元化,水地源热泵成为了希望深蓝新的代名词,再到现在的国内第一个拥有自主产权的分布式能源中心。
作为一名经济学博士,陈斌认为,从根本上来说,企业是以追求利润为目的的经济组织。对于希望深蓝,唯一正确的应该是符合企业自身发展需要的。经过分析希望深蓝多年所积累下的资源后,陈总发现深蓝既有优秀的产品,又有一流的设计、更有顶级的安装队伍,已经形成了一整条空调服务产业链,因此,深蓝从2003年就开始了从产品供应商向系统方案集成服务商的转变尝试。
从目前的发展势头来看,希望深蓝当初的选择是正确的。相比十年前,希望深蓝发生了翻天覆地的变化。十年之前,希望深蓝仅仅只是生产主机并销售,切入水地源热泵领域也仅仅是贴近市场的需求,对自身企业的发展有益。然而十年之后,在溴化锂市场称雄,抑或是在水地源市场争霸,都已经不是希望深蓝发展的最终目标,做中国第一系统集成商开始成为希望深蓝新的追求。为此,希望深蓝推出了“深蓝绿色节能体系”,专业的说法是 “电站的小型化,电网的无网化”,简单的说就是对能源的体系开发和充分利用。例如希望深蓝一手创造的“深蓝绿色节能体系”的经典之作——家园国际酒店,其一次能源的利用率在84%以上,而在一般情况下,一次能源利用仅为25%左右。家园国际酒店建成三年多来,创造了巨大的经济效益、政府效益和企业效益,成为了节能工程的典范,甚至受到了来自国家有关部门的赞赏,具有划时代的意义。
陈斌一直认为,市场经济包括企业在内,永恒的不变就是变化,这也成为许多企业的至理名言。十年来,希望深蓝也在变化,随着市场的变化不断的做着阶段性的调整。
深蓝十年,不变的是服务
“深蓝就是服务,做深蓝保姆”是希望深蓝公司的服务宗旨,包括在去年被评为中国名牌产品的森兰变频器,也一直在坚持这个宗旨,并成为其坚定的执行者。希望深蓝对服务提出了非常高的要求,比如在机组的选用上,包括溴冷机、水地源热泵、螺杆机任何一个机组,只选用对客户最适合的产品,而不是最贵的产品,处处为客户着想,以服务来感动客户。
随着中国市场经济的飞速发展,包括中央空调市场也在逐渐变的成熟,相比几年前,现今的中央空调产品同质化现象已经越来越明显,如何在品质没有差距、技术没有距离的市场上获得生存空间,体现差异化,希望深蓝选择了服务。源于希望集团这个企业的风格和传统,陈斌反复提到,希望深蓝内部教育要求员工老老实实做人,踏踏实实做事。因为他们坚信,老实做人,踏实做事,一定会获得回报。因此,每一个希望深蓝的人都有一个目标:让每一款产品都成为经典之作,让每一个工程都铸就业界丰碑。由客户来帮助他们传播口碑,而不是依靠广告等其它途径,因为客户的感受才是最真实的,尽管从传播速度上讲并不迅速,但是贵在持久。在2008年,深蓝空调将会通过逐步引进设计院的专业人员充当顾问、增加技术服务人员、组织更多技术交流会等措施,继续加强各销售网络的服务能力,为客户提供更多的增值服务。
陈斌精通现代企业管理,在经营管理上独树一帜。通过多年实践,陈斌悟出一个市场法则:进入一个市场越艰难,发展越稳健,那么退出这个市场的时候会有一个逐步的过程,是有序的一步一步地被挤出市场;但是如果很快就进入这个市场,当遇到强劲的对手时,溃败的速度也同样会很快。所以,希望深蓝作为一个企业,不能只考虑今天,而是要考虑一个长远的发展战略,也就是企业的可持续性。确定目标,步步为营,只要酒香,终究能香飘千里。
实业报国,永创第一
希望集团坚持“定位追赶,重点突破,局部创新”的研发策略,“不打价格战,只打价值战”的市场策略和“以速度冲击规模,以智慧创造差异,以集团化整合资源”的竞争策略,但是在如何理解和执行这些策略时,则可以浓缩为一句话:实业报国,永创第一。这句话不仅仅是一句口号,它更是一种企业精神,是希望集团屹立市场的脊梁。实业报国,就是要回报社会,这方面希望集团的成绩有目共睹。永创第一,才是希望集团的精髓,从这也可以看出来希望集团施行的是量化管理。什么叫一?一就是第一,就是要量化。而实际上希望集团也创造了很多第一:中国最大的民营企业500强第一;中国最大私营制造企业百强第一;中国民营科技企业技工贸总收入百强第一;中国国产变频器第一品牌;中国用户最满意国产变频器十大品牌第一名等等。陈斌有一个理念,做一个企业,要追求前三效应,一定要做到行业前三位,以保证企业的发展和生存空间。
因此,在中央空调领域,希望深蓝已经成为中国西部最大的中央空调制造基地,其专利技术冷、热、电三联供中央空调系统一次性能源利用率高达84%,深蓝地源中央空调COP值达6.0,较普通中央空调节能50%以上。而如今,希望深蓝提出要做系统集成,做中国市场最大的系统集成商。他们利用自己在热泵方面的领先技术,进军更高层次的系统集成领域,从而把竞争对手抛到不同的轨道。而这一点随着国家立法、财政补贴,希望深蓝已经迎来了天时、地利、人和大好的发展环境。天时即政府的号召与政策,地利是用户对环保节能的需求,而人和则希望深蓝拥有的技术优势,从而使得希望深蓝暖通行业中脱颖而出,摆脱同质化的低层次竞争。
另外,希望深蓝还凭借领先的技术,先进的生产、检验设备和科学的管理不仅通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境质量体系认证、CCC国家强制性产品认证、CRAA产品认证、节能产品认证,而且获得了第四届中国科技博览会金奖、中国专利技术博览会金奖,被列入国家火炬计划项目、国家重点新产品项目、中国节能工程建设重点推荐单位。尤其是深蓝水地源中央空调更是以突出的节能效果和显著的品质优势成为行业首选品牌!
希望深蓝的未来
对于希望深蓝的销售模式,陈斌谈了自己独特的思路,希望深蓝的未来选择是稳健的、步步为营的、可持续的发展,这种发展思路决定了希望深蓝不可能大规模发展经销商,虽然经销商大规模进入后销售会有大幅增长,但后续问题同样也会很多。本着为客户负责的态度,以及企业一贯的稳健作风,决定了希望深蓝没有象其他企业那样经销模式,所以目前希望深蓝的销售还是以直销为主。同时,水地源热泵在安装方面也有很高的技术要求,安装需要厂家的技术支持,而一旦交由经销商,在利益驱使下也很容易出问题。但是,希望深蓝也不排除选择一些符合要求的经销商,只是审查条件十分严格,甚至近乎苛刻。
在以直销为主的经营策略下,希望深蓝未来的重点还是推出大型的节能项目,也就是系统集成。一方面,系统集成可以兼顾一个楼宇甚至是一片小区,可以节省大量资金投入;另一方面,系统集成的一次性能源转化率很高,而且只要使用一种能源,能全部转化到能源中心,同样节省了大量资金的支出。中国现在是耗能大国,希望深蓝的绿色节能中心综合利用能源,既节能又环保,符合国家的政策,符合社会发展需求,也符合企业自身的利益,更符合百姓居住环境的优化,这才是希望深蓝的目标和前景。在这个基础之上,深蓝未来的营销工作重心将围绕在如何为客户提供最优的设计、安装方案上。围绕这个重心,2008年,深蓝将在加大与各大设计院合作的同时,陆续在各重点市场参加或组织“技术交流会、暖通行业年会、分布式能源大型专题会、业内大型展会”等会议,加大与客户的交流,听取客户的意见,争取为客户提供最匹配的系统解决方案。
陈斌把希望深蓝的2007年总结为由单纯的设备生产向系统集成方面转化的开始。而2008年,希望深蓝除了持续的发展设备制造之外,还将重点放在系统集成项目上。这一转型,在陈斌的宏伟发展蓝图下,将历经三年的发展时间,这三年,陈斌将与深蓝一同积聚希望……
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