编者按：2005年伊始，由控制网与我刊联袂主办的“2004年度中国自动化领域新闻人物”揭晓，大陆希望集团总裁、成都希望森兰变频器制造有限公司总经理陈斌凭借森兰变频器在04年的卓越表现及其在企业管理中的独到理念当选，借此机会，本刊记者特别采访了这位希望集团第二代主要领导人的新锐、中坚力量。大陆希望集团总裁、成都希望森兰变频器制造有限公司总经理陈斌

　　采访陈斌，给人的印象很难用一句简单的话描述。职业经理人，在中国是个时髦的名称，显然，从外表上看，陈斌不是追逐时髦的人。他的话很简练，细细把玩，内涵却是不少。他还非常善于把复杂的问题用最少的语言和数据勾勒清楚。这也许就是他所强调的专业素养之一吧。他说：“森兰象征着蔚蓝色的海洋，深蓝色的苍穹，代表我们要探索未知的世界。”

　　翻看森兰公司画册，赫然醒目的是“实业报国，永创第一”。这个脱胎自希望集团的民族企业通过八年的成长，已经成为国内变频器行业发展的中坚力量。

　　科技创品牌、质量铸品牌、服务扬品牌

　　 森兰由1997年成立的成都希望电子研究所发展而来，如今已是中国变频器领域的国产第一品牌，如何做到今天？陈斌的回答没有丝毫犹疑：“核心竞争力对高科技企业来说肯定是技术，我们拥有支撑自身发展的核心技术的研发团队，有专利、专有技术，有自主的知识产权，这就是森兰的核心竞争力。对一个变频器企业来讲要想成功，一定要有一个强大的研发队伍，而且必须拥有自主的知识产权，在森兰，研发团队是由希望集团董事局主席刘永言亲自带领，而他本人更是拥有100余项专利、专有技术，仅变频器方面就有二三十项。”陈斌说：“中国重视专利的企业有很多，但企业‘一把手’亲自组织的还真是‘前不见古人’。森兰的核心技术完全掌握在我们自己手里，所以森兰才会成功。”说到这里，想起采访之前森兰的一位员工带领我们参观时，指着远处一人说：“那就是希望集团的董事局主席刘永言。”记者顺着望去：像是在设备车间，他简便的衣着，手拿图纸，正埋头和工人热烈讨论……

　　有了核心竞争力，又如何将它推向市场呢？如何树立自己的品牌呢？陈斌的答案非常简单：“按照经济学原理，品牌的四大要素，第一是知名度、第二是美誉度、第三是忠诚度、第四是依赖度。森兰今天有了自己的品牌、自己的市场份额，实际上都是在按这一规律在做，做什么？它的秘诀在哪里？就是服务，森兰有一个口号：‘森兰就是服务’。森兰要求自己的服务达到‘森兰保姆’，从客户的角度考虑方方面面的问题，这是森兰精细化服务的一种理念，这是做品牌的最高一个境界依赖度，让客户信任我们、依赖我们。虽然在高端产品上森兰的变频器与国外的知名品牌相比还有一定的差距，但是在服务方面，森兰可以说是无与伦比的，这是用户公认的。森兰的服务支持网络称为‘两网重叠’，一个是销售网络，一个是技术支持网络，这些需要强大的资金支持，但是森兰能够做到。”陈斌强调说：“有些客户不能理解，森兰的产品较国内同类产品至少要贵10%，其实我们的利润并不比其他厂家高，因为我们能保证我们所有的元器件都是正品，生产过程中，零部件进厂要经过抽检，出厂产品每一台都要经过严格的例行检测，老化实验等，还有就是技术支持网络的成本，我们是不以其赢利的，森兰讲究的是诚信经营。”

　　中国变频技术专家——与狼共舞

　　任何一个企业的优秀并不是天然的。不错，与国内许多企业相比，森兰的起步也许是高些，且有强大的希望集团作为后盾。但是，在现今这样各路诸侯争夺激烈的时代，一个企业能破除发展中的障碍和瓶颈，保持不断上升并脱颖而出谈何容易。

　　一直以来中国的变频器市场格局，国产变频器仅仅只是在中、低端市场有所作为，去年10月23日，森兰SB80工程型变频器新产品发布会在东莞国际会展中心举行，打破了变频器应用高端市场国外品牌一统天下的格局。陈斌对此感慨万千：“国内的产品档次上不去，原因就在于技术障碍，国内企业的开发能力不够强大，中国的变频器厂家算上单卖产品的有几百家，很多厂家很小，不具有开发能力，很多人靠组装，或买或学了一点技术，因此中国的变频器虽然一直在进步，但一直进步的不是很快，基于此，我们从7年前开始，一直致力于研发，经过几年的努力，04年成功地推出了工程型的变频器，其在控制精度上有了很大的提升，SB80针对的是自动化程度要求较高的高端市场，如数控机床、电梯等，我们自豪地说：中国首台工程型变频器横空出世。”

　　在与国外品牌的竞争当中，森兰又向前迈进了一步，但是中国的变频器市场一直以来90%以上被国外品牌所占据，而近年来更有众多的国外企业实行本地化战略，对此陈斌自有其独到的见解：“这一现状对中国企业的影响是两方面的，正面的和负面的。国外厂商在中国投资建厂，生产产品，无疑将有利于其生产成本的下降，使其在价格上更有竞争力，这不只对森兰，对所有的中国企业都将带来冲击；但反过来看，国外先进企业在中国投资建厂，也不可避免地会将其优秀的管理经验、组织方式带入中国，这无疑将有利于中国企业的进步和发展。总而言之，与狼共舞，中国企业首先必须要强大自己，否则必然被淘汰。森兰对未来充满信心。”

　　据悉，森兰将于今年5月推出高压变频器，对此陈斌给予了肯定的答复：“在此方面森兰已经进行了3年的开发工作，目前产品已经在小范围应用当中，我们的产品在正式推出之前都要经过从提出思路、研发、小试、中试到试生产、正式生产的过程，我们希望尽量将其做得更好，就像我们的SB80虽然去年推出，但从今年3月才开始正式销售，因为我们很爱惜我们的品牌，就像爱惜我们的眼球一样。这一产品的推出意味着我们在高端市场将与国外厂商展开更激烈的竞争。”

　　管理——细节成就完美，人才为企业之本

　　大陆希望集团总裁，身兼旗下30多家公司总经理之职，拥有文学学士、经济学硕士、博士学位，同时是四川大学、西南财大兼职教授、西南财大MBA教育中心高级顾问，擅长宏观运筹策划，精通现代企业管理。陈斌定有其丰厚的管理理论，但他的回答却不然：“做管理第一件事就是忘掉管理学，纸上谈兵是没用的。管理就像矛和盾一样，出现问题解决问题，是在不断变化的，希望集团的传统就是不保守，就是最朴实的去解决问题，就像拳脚一样，管理不需要花拳秀腿，好看是没用的，有用才是最好的。”

　　陈斌认为一个健康企业的最主要的因素就是体系，为什么在很多西方企业就算总经理更换也不会有很大的影响，但在中国企业就要受震动，就是体系的问题，对一个企业来说关键是建立健康的体系，并让它运转起来。那么森兰是如何成就健康、完美的体系呢？陈斌回答：“注重细节，从点滴做起。做企业就象盖高楼，一层一层，水泥的凝固是需要时间的，不能拔苗助长，饭要一口一口的吃，路要一步一步的走。虽然有很多荣誉，但我们只做我们应该做的事。从森兰创建以来，有很多好的理念，首先是做人的理念，就是堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，虽然是简简单单一句话，但是我们都去做，做小事，我们公司的倡导，就是号召大家做小事，而不是做大事。做得好小事的人不一定做得好大事，但是做得好大事的人一定做得好小事，一屋不扫何以扫天下？我们管理也是一样，是完全的量化管理，任何一个微乎其微的细节都有其检验的标准，这样才能提升员工的执行力。”

　　二十一世纪最重要的是人才，已经成为所有企业的共识，那么森兰如何发掘人才呢？2005年1月，集团下发了关于森兰变频器上海片区2005年经营权公开招标的文件，在集团变频器业务板块的中层以上干部中，公开竞聘上海公司总经理。虽然此事早已圆满结束，尘埃落定，陈斌还是津津乐道：“企业是树，人才是根，企业要想成长为一棵参天大树，没有发达的根系是不行的，而一个企业的兴衰完全是靠人，而不是其他的，靠什么人？最优秀的人，我们一定要让优秀的人崭露头角。之所以有这个举措，因为我们觉得以前的选拔制度有局限性，选出的人才虽然很优秀，但是不是最优秀的呢？不一定，可能有很多更优秀的人被埋没了。我们就是要让更优秀的人脱颖而出，优秀的人才就像金子一样，是金子早晚要发光的，但是可能目前被沙子埋住，企业的制度就象海水一样，拍打着沙滩，让金子露出来，闪烁光芒。”

　　那么森兰选人有何标准呢？“森兰的用人原则很简单：三看三不看，不看学历、不看资历、不看年龄，看品德、看实力、看业绩。在希望集团，年龄最大的老总70多岁，最年轻的只有26岁，”陈斌笑着说：“我们是以平常的心态，平常的眼光，去选平常的人，在这种平常中培养出不平常的人。”

　　没有人能准确计算出一个企业的领导人对一个企业的影响有多大，走进森兰，走近陈斌，随时随处都感受到陈斌的激情与实干在整个森兰由内而外的散发着，我们完全有理由相信在群雄逐鹿的中国变频器市场，森兰将走得更远，飞得更高。

　　印象森兰

　　■ “森兰象征着蔚蓝色的海洋，深蓝色的苍穹，代表我们要探索未知的世界。”

　　■ “我们拥有支撑自身发展的核心技术的研发团队，有专利、专有技术，有自主的知识产权，    这就是森兰的核心竞争力。”

　　■ “森兰要求自己的服务达到‘森兰保姆’，从客户的角度考虑方方面面的问题，这是森兰精细化服务的一种理念，这是做品牌的最高一个境界—依赖度，让客户信任我们、依赖我们。”

　　■ “森兰的产品较国内同类产品至少要贵10%，其实我们的利润并不比其他厂家高，因为我们能保证我们所有的元器件都是正品，而且我们的技术支持网络是不以赢利为目的的。”

　　■“SB80针对的是自动化程度要求较高的高端市场，如数控机床、电梯等，我们自豪地说：中国首台工程型变频器在森兰横空出世。”

　　印象陈斌

　　■ 采访陈斌，给人的印象很难用一句简单的话描述。显然，从外表上看，陈斌不是追逐时髦的人。他的话很简练，细细把玩，内涵却是不少。

　　■ “我们很爱惜我们的品牌，就像爱惜我们的眼球一样。我们管理也是一样，是完全的量化管理，任何一个微乎其微的细节都有其检验的标准，这样才能提升员工的执行力。”

　　■ “做企业就象盖高楼，一层一层，水泥的凝固是需要时间的，不能拔苗助长，饭要一口一口的吃，路要一步一步的走。”

　　■ “企业是树，人才是根，企业要想成长为一棵参天大树，没有发达的根系是不行的。”

　　■ “优秀的人才就像金子一样，是金子早晚要发光的，但是可能目前被沙子埋住，企业的制度就象潮水一样，拍打着沙滩，让金子露出来，闪烁光芒。”

转自《自动化博览》